本刊记者 王腾飞 7月13日中午，第7号台风“苏力”在福建沿海登陆，浙江南部沿海、浙江北部沿海、杭州湾、上海沿海等地均受到了狂风及暴雨的影响。也就在同一天，豪瓦特在金华豪森假日花园酒店召开了舒量2013品牌战略升级暨全国经销商财富峰会，来自全国各地的两百多名经销商出席了此次会议。虽然台风“苏力”并没有对金华造成很大的影响，但是豪瓦特在金华掀起的另一场“舒”力号“台风”却撩动了所有经销商的心。 2013年对于舒量来说是一个非常重要的年份，是浙江豪瓦特节能科技有限公司成立13周年以及工厂迁入金华5周年的重要节点。另一方面，在过去的半年时间里，舒量公司针对厂房和设备进行了大范围的改造提升，舒量也希望借助此次经销商大会的机会将公司全新的面貌展现在经销商面前。 质量是企业的生命，豪瓦特能有今天的成就，离不开对产品质量的执着，但是在众多经销商和媒体面前，豪瓦特执行董事韩夏在致开幕词时毫不避讳的指出了豪瓦特在过去一年中存在的产品问题。“去年自从我怀孕之后，对公司的管理有所疏忽，对一些经销商和消费者造成了一定的影响，在此，我必须向在场的所有经销商道歉。怀孕期间，对于质量管理我确实有点力不从心，但是孩子满月之后，我立马将所有的精力投入到了公司管理上。以前我有睡懒觉的习惯，但是在我爱人尹建业的督促下，我开始不断的改变自己，每天十点睡觉，六点起床，到了公司第一件事就是给员工开早会，督促他们一定要把产品的质量提上去。我们的经销商应该能够感受的到，今年我们的产品质量相比去年已经有了很大的改善。” 说到产品质量的改善，不得不提到韩夏的爱人尹建业，这位拥有20年企业管理经验的男人在豪瓦特遭遇困难的时候挺身而出，承担起了产品质量的重任，豪瓦特生产环境的提升以及产品质量的改善，尹建业可谓功不可没。“去年，我有机会代理了两个月公司的管理工作，接触下来之后发现我们公司目前在生产管理、运作上存在很多的问题，这也是我们所有中国企业的弊病。今年，我决定在豪瓦特任职，我要将我的管理观念带给豪瓦特。上半年，我们公司的生产车间进行了很大的改造，很多经销商看到工厂的新面貌之后也非常的开心，但是，我想说的是，通过参观，大家看到的仅仅的表面上的改变，我们真正的改变还在后面，我要把我们豪瓦特人的精神体现在未来产品生产也研发中去。日本企业对于产品质量的要求非常严格的，一旦发现存在问题的产品，他们会将此作为一个珍贵的宝藏，不断的研究分析这个产品的问题及原因，找到了问题所在就能在今后的生产中杜绝类似的错误。我们豪瓦特也要学习日本企业的这一特点，仔细的分析经销商反馈的问题，将问题当做宝藏一样去研究去解决，最终，把我的产品做到最好。”在经销商大会上，当着所有经销商的面勇于承认自己犯错的企业可谓屈指可数，面对问题毫不逃避，也正是这一份真诚，打动了在场所有经销商的心。 承诺，这是韩夏在演讲期间提及最多的词汇，除了产品质量的承诺，在谈及能效标准时，韩夏更是坚定的向经销商承诺，豪瓦特将只生产一级能效的产品，绝不生产二级能效产品。“只生产一级能效产品，不是一句口号，而是一个承诺，为了这个承诺，我们将投入更多的努力和付出。近年来，我国的空气源热泵行业可谓风云激荡，整个行业都面临着前所未有的机遇和挑战，在这个关键时刻，我们豪瓦特更应该以性能优异的产品、无微不至的细节来满足不同客户的不同需求，在豪瓦特全体的努力下创造属于我们自己的时代。” 会议期间，豪瓦特特意举办了品牌战略升级仪式，并拉开了豪瓦特营销改革的序幕。韩夏表示：“我们在开发市场都能体会到，现在的消费者有着诸多的需求，同样也有着诸多的选择，都说酒香不怕巷子深，但是在我看来，这句话只说对了一半。在这个信息高度发达的时代，我们不能只想着销售，而是应该考虑如何热销。经过这几年的发展，舒量的产品质量和服务已经得到了行业的认可，接下来我们要做的是调整营销模式，加大在市场中品牌的推广力度，加强推广速度，全面提升品牌的知名度和满意度，积极提高经销商的销售能力提升和广告支持。”其实，在此之前，豪瓦特对经销商已经提出了广告扶持政策，凡是经销商在市场进行产品推广的费用，无论多少，豪瓦特都将赞助一半经费。但是由于很多经销商营销观念及营销能力不足，因此真正坚持在市场持续推广的经销商数量并不多。为了打消部分经销商的顾虑，提高他们的积极性，豪瓦特在会议现场直接将广告赞助费用颁发给了经销商；另一方面，为了提高经销商的营销能力，豪瓦特还特意邀请了著名营销专家对经销商进行营销培训，虽然只是短短两小时的培训，但是从现场经销商仔细聆听的态度可以看出，经销商们的营销观念一定会有很大的改善。同时，为了不断的完善、加强经销商的营销能力，豪瓦特的商学院将在今后的培训中承担更多的重任。 有人说经销商与企业之间是上下级关系，有人说经销商与企业是合作伙伴关系，也有人说经销商与企业是鱼水关系，但是从豪瓦特经销商大会上的表现来看，豪瓦特与经销商之间的关系更像是一家人，一个相互尊重、相互扶持的大家庭。经销商大会上，韩夏对于经销商提出的诸如保修期是两年还是三年、控制器该如何设计等问题均采用了非常民主的方式，让在场的所有经销商提议，现场的经销商更是毫无拘束，畅所欲言的表达自己的观点，最终，在绝大多数经销商认同将保修期延长至三年的建议下，韩夏当场拍板，赋予那些希望将保修期延长的经销商延长保修期的权利。而针对控制器，豪瓦特在现场更是提供了十七个设计方案供经销商选择，经过在场所有经销商的投票表决，最后选择了经销商最满意的设计方案，同时，豪瓦特更是提出了控制器终身保修的制度。 毫无疑问，豪瓦特的此次经销商大会是《热泵热水机资讯》参加过的最感人的会议，除了韩夏真诚的道歉以及经销商与企业之间家人般的感情，另外三个细节也让《热泵热水机资讯》感触颇深。当韩夏因产品质量问题而向经销商道歉时，这位一向坚强的女士留下了眼泪。当自己的爱人尹建业在指出公司管理方面存在的问题时，韩夏又独自躲在角落默默的流泪。最后，有一位经销商为了记录会议的全程，一边注视着演讲台，一边高举着右手中的手机拍摄会议，为期两天的会议，这位经销商的手几乎不曾放下。 从豪瓦特身上我们看到了一个企业的责任感，而从经销商身上，我们看到的是经销商对公司、对空气源热泵行业执着的信念，这也正是此次舒量经销商大会呈现给行业的，属于豪瓦特的独特魅力。
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